一個頂尖銷售人給我總結(jié)了9項成功經(jīng)驗，從人的性格，到心態(tài)，到能力，再到技巧，遵循這些成功經(jīng)驗，銷售成果就會立即開始實現(xiàn)。這和你是在線上還是線下銷售沒關(guān)系。這9項經(jīng)驗，是為你個人，為公司打開收入大規(guī)模增長之門的鑰匙。

1、銷售最大的一個信念：
一切成交都是為了愛！
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人：能將客戶圍住，并死纏爛打，初步具備接近客戶、推介購買的能力；
2)維人：建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系；
3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績四個主要原因
1)拖延習(xí)慣，不斷的拖延；
2)無意義的拜訪；
3)一問三不知；
4)生理的疲憊；
5、業(yè)績猛增的五類銷售人員
1)導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊者；
2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)；
3)警官型：有極高的忠誠度；
4)自信型：沒有“不可能”;
5)事必躬親型：有強烈的責(zé)任感。
6、頂級銷售人員的六個人格特質(zhì)
1)主動積極，永不放棄，提高成功機率；
2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求；
3)正向思考，挫折復(fù)原力強，修正再出發(fā)；
4)守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越；
5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題；
6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。
7、銷售頂尖人員的七個小習(xí)慣
1)不要說尖酸刻薄的話；
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣；
3)嘗試著跟你討厭的人交往；
4)一定要尊重顧客的隱私；
5)很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；
6)勇于認(rèn)錯，誠信待人；
7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要，找準(zhǔn)顧客更重要；
2)了解產(chǎn)品重要，了解需求更重要；
3)搞清價格重要，搞清價值更重要；
4)融入團(tuán)隊重要，融入顧客更重要；
5)口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要；
6)獲得認(rèn)可重要，獲得信任更重要；
7)達(dá)成合作重要，持續(xù)合作更重要；
8)卓越銷售重要，不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
4)帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)。
6)營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
9)客戶不會關(guān)心你賣什么，而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。